Lidé pojišťovny hodnotili známkami jako ve škole (1 – nejlepší, 5 – nejhorší), MetLife zvítězila s výslednou známkou 1,7. „Vítězství nás samozřejmě velmi těší. Naše pojišťovna je v očích veřejnosti vnímána jako seriózní globální firma s proklientsky orientovaným přístupem, dlouhou tradicí a finančním zázemím. Hlasující ve slovních komentářích ocenili výborný servis našich poradců, komunikaci s nimi a také rychlé plnění v případě pojistných událostí,“ uvedl Daniel Martínek, generální ředitel MetLife pojišťovny, a dodal: „Vítězství bereme jako motivaci do budoucna. Na letošní rok jsme připravili půlroční inovační cyklus, v jehož rámci chceme veřejnosti dvakrát v roce představovat novinky, jejichž cílem je zkvalitňování našich služeb. První změnou je zásadní a dá se říci i revoluční úprava našich pojistných podmínek, které jsme představili spolu s novým dětským pojištěním Kamarád před několika týdny.“
O výsledcích ankety Zlatý měšec rozhodli po desáté v řadě čtenáři serveru Měšec.cz. Vybírali nejlepší finanční instituce mezi bankami a družstevními záložnami, pojišťovnami, úvěrovými společnostmi, penzijními fondy a společnostmi obchodujícími s cennými papíry. Rozhodujícími parametry hodnocení byly spokojenost s nabídkou služeb, jejich kvalitou, cenou a klientským servisem jednotlivých institucí. O vítězství rozhodla průměrná známka za všechna hodnocená kritéria.
Komentáře
Přidat komentář