„Vítězství nás samozřejmě těší a klientům za ně velmi děkujeme. Důvěryhodnost značky je obzvláště v pojišťovnictví jedním z nejdůležitějších atributů vzájemného vztahu mezi pojišťovnou a jejími zákazníky. Víme, že klienti hodnotí pojišťovnu převážně ve chvíli, kdy se něco stane a oni její pomoc potřebují. Snažíme se za každých okolností své klienty v klíčových momentech jejich životů nezklamat a pomoci jim zajistit lepší budoucnost,“ říká Pavel Řehák, výkonný ředitel České pojišťovny.
Společnost Reader's Digest uskutečnila průzkum důvěryhodnosti značek už pojedenácté a s elektronickým dotazníkem obeslala v ČR více než 15 000 respondentů. Ti odpovídali na otevřené otázky: „Jaká značka by si podle Vás zasloužila označení nejdůvěryhodnější?“ Stejnou šanci uspět tak dostaly všechny značky. Průzkum probíhal celkem ve 14 jazycích v 16 zemích Evropy a dohromady bylo obesláno více než 580 tisíc respondentů. Všechny dotazníky zpracovala jednotnou metodikou bristolská společnost Wyman & Dillon Limited.
Komentáře
Přidat komentář