Polsko jako Silicon Valley pro pojistitele?

Fakt, že se Polsko stalo významným centrem v oblasti IT služeb, je přitom v západní Evropě znám jen opravdovým zasvěcencům. Polské podniky nejsou už pouze žádaným partnerem britských bank a evropských pojistitelů v oblasti outsourcingu. S velkým sebevědomím naopak dobývá seřazený šik polských IT podniků celý svět.

Ten, kdo se blíže zaměří na polské pojišťovny, s údivem zjistí, že mají vysoce moderní IT infrastrukturu. Téměř všechny velké polské pojišťovny již v polovině prvního desetiletí tohoto století totiž zdokonalily své IT systémy, které jim usnadňují zavádění nových pojistných produktů.  Škodní události vyřizují polské pojišťovny zpravidla využitím automatizovaného zpracování. Cesta k docílení současného stavu však nebyla jednoduchá. Většina pojišťoven při implementaci nových IT systémů objevovala „neprobádané území“.

Mohlo by vás zajímat: Největší rizika podle Swiss RE? Nedostatek vody i dokonalý kyberútok

Pro srovnání, mnohé německé pojišťovny tento modernizační proces teprve čeká. Většina z nich totiž pracuje s jedním nebo dokonce s více IT systémy. Mají problémy s rozhraním, bezpečnostními mezerami, nadměrně dlouhým vývojem nových pojistných produktů. Proto se tyto zastaralé IT systémy staly záležitostí vedení pojišťoven a vzhledem k jejich poruchovosti a malé odolnosti se jimi zabývá i německý orgán dohledu.

Polské know-how vábí stále více evropské pojišťovny. Například pojišťovna ERGO nedávno oznámila, že chce vybudovat ve Varšavě vývojovou kancelář. Jedním z důvodů, proč jsou polští vývojáři tak žádaní, je, že mají značný improvizační talent. Vzhledem k tomu, že většina polských pojišťoven byla zakládána na zelené louce, museli se polští vývojáři vyrovnat s řadou nedostatků a řešit řadu problémů, čímž dostali do krve perfektní projektový management.

Mohlo by vás zajímat: VIG přeskočí Česko. Centrum digitalizace spravují Poláci

Rovněž vedení Vienna Insurance Group se rozhodlo vsadit na Polsko. Dceřiný polský pojistitel COMPENSA byl totiž vybrán, aby v rámci celé skupiny začal pracovat na rozsáhlém digitalizačním projektu GENESIS. Jeho výsledky budou následně využity pro další společnosti skupiny. Celková výše investice je cca 25 milionů eur.