Rok 2016 byl velmi bohatý na legislativní změny. Která změna byla pro Vaší společnost nejnáročnější a proč?
Nejvýznamnější změnou byla nepochybně regulace provizí v životním pojištění. Vezmeme-li v potaz relativně krátkou dobu mezi schválením zákona a nabytím účinnosti a současně skutečností, že nedocházelo pouze k přepočtům provizí, ale i ke změně produktu, byla adaptace na tuto změnu skutečně náročná. Kromě této regulace jsme spoustu energie a úsilí věnovali přípravě a implementaci evropské normy PRIIPS, u které bylo problémem nedostatečné vysvětlení mnohých aspektů. Kromě dokončení PRIIPS nás v tomto roce čeká příprava na spuštění dalšího významného regulačního prvku, směrnice IDD. Naše legislativní agenda na rok 2017 tak je stejně masivní, jako byla v minulém roce.
Na listopadové konferenci České asociace pojišťoven se hovořilo o tom, kolik prostředků si v pojišťovně vyžádá compliance. Mohl byste procentně vyjádřit, jak velkou část režijních nákladů spotřebuje compliance u vás?
Není žádným překvapením, že prioritním, ale zároveň i ambiciózním cílem nás i našich konkurentů na trhu je maximální zefektivnění interních procesů a trvalé snižování provozních nákladů. V mnoha ohledech se nám to daří, v oblasti compliance ale pozorujeme meziroční růst nákladů, které se budou do budoucna pravděpodobně ještě zvyšovat. Samostatný útvar AXA compliance tvoří aktuálně asi 2 % režijních nákladů. Část této agendy přitom zajišťujeme externě, takže celkové náklady jsou tak ještě o něco vyšší.
V letošním roce se plánuje ukončení intervencí ČNB. Jaký to bude mít dopad na pojišťovnictví a jak této změny využije vaše pojišťovna?
Kromě samotného kurzu koruny ovlivnil kurzový závazek ČNB i výnosy českých státních dluhopisů a náklady na měnové zajištění. Výnosy krátkodobých a střednědobých českých státních dluhopisů jsou v mínusu a pro pojistný trh je prostředí velmi nízkých sazeb nepříznivé. To znamená, že ukončení intervenčních závazků ČNB povede k normalizaci poměrů na finančním trhu a k postupnému zvyšování sazeb a výnosů. Dá se tedy předpokládat, že to bude mít za následek zlepšení hospodářských výsledků, ale i dalších ekonomických ukazatelů. Nepřímo se tak může například rozšířit i nabídka atraktivnějších produktů nabízených klientům, což platí i pro investiční produkty. V současné době totiž konzervativní investiční produkty poskytují investorům pouze velmi nízký výnos. To by se mělo do budoucna zlepšit.
Můžeme se od Vaší pojišťovny letos těšit na nějaké inovace a novinky?
Pojistný trh se neustále vyvíjí. Naši klienti jsou v oblasti pojistných produktů vzdělanější, náročnější a zároveň vyžadují stále vyšší kvalitu služeb i produktů. Patrný je samozřejmě i trend digitalizace. Právě v této oblasti se zaměříme na další výraznou podporu on-line prodeje produktů. Naší prioritou i nadále zůstane životní pojištění s důrazem na krytí velkých rizik, proto jsme v nedávné době jako první na českém trhu uvedli produkt InPLUS, který nabízí samostatné pojištění pro případ invalidity 3. stupně následkem civilizačních onemocnění. V oblasti neživotního pojištění v nejbližší době spustíme výrazně inovovaný produkt AutoGO.
Děkuji za odpovědi
Komentáře
Přidat komentář