Europ Assistance získala významný certifikát v oblasti bezpečnosti informací

Europ Assistance si je plně vědomá hodnoty informací, které zpracovává při poskytování asistenčních služeb . Databázové soubory jako zejména lékařské zprávy, nahrávky hovorů, databáze zákazníků a jiné citlivé údaje , jsou nyní chráněny dle velmi vysokých mezinárodních standardů.

„Během roční přípravy a také v rámci dvoustupňové certifikace v roce 2015 jsme výrazně rozšířili povědomí zaměstnanců Europ Assistance o metodách a přístupech pro uvedené oblasti a mnoho procesů jsme i upravili na základě doporučení specializovaných auditorů. Potvrdili jsme si ale současně, že úroveň našich klientských řešení byla vysoká,“ komentuje přípravu na certifikaci Vladimír Fuchs, generální ředitel Europ Assistance.

Europ Assistance je první společností v  oboru, která certifikaci dle ISO 27001 (ISO/IEC 27001 – Information security management) získala. Jedná se již o třetí ISO certifikát, který tato společnost vlastní. Mimo výše zmíněného certifikátu je držitelem také certifikátů ISO 9001:2009 a 20000-1:2011.