Na otázky odpovídá generální ředitel Slavia pojišťovny Ing. Radek Žďárecký, MBA:
1. Jak hodnotíte rok 2014 z celkového pohledu? A jak vidíte rok letošní?
Silnou stránkou Slavia pojišťovny je to, že dokážeme být flexibilní, rychlí a můžeme pružně reagovat na aktuální trendy a vývoj.
Díky tomu jsme v roce 2014 na český pojišťovací trh dokázali přinést unikátní a inovativní produkty, které se u klientů setkaly s pozitivním ohlasem. Můžeme jmenovat například individuální pojištění manažerské odpovědnosti nebo pojištění odpovědnosti zastupitelů, jejichž vznik si vyžádala právě aktuální poptávka podpořená úpravou našeho právního prostředí.
Během loňského roku jsme také otevřeli nové pobočky v dalších regionech a klientům tak výrazně usnadnili přístup k našim produktům a službám.
Investovali jsme do nové webové prezentace, která nyní přináší snadnou a intuitivní orientaci v nabídce našeho pojištění a poskytuje klientům maximální informační zázemí a servis. Jsme první a jedinou pojišťovnou na českém trhu, která nabízí unikátní službu sjednání pojistné smlouvy on-line, formou interaktivního poradce.
V následujícím roce je naším cílem dále zkvalitňovat zákaznický servis a produktovou nabídku pojištění ke spokojenosti našich klientů.
2. Jak legislativní změny v roce 2014 ovlivnily vaši pojišťovnu (např. nový občanský zákoník)?
Hlavním tématem roku 2014 pro nás bylo zavedení nových pojištění zaměřených na odpovědnost. Ta byla, zejména u některých cílových skupin, novým občanským zákoníkem podstatně rozšířena. Nový občanský zákoník tak byl impulzem k vytvoření osobního pojištění pro členy řídících orgánů společností nebo pojištění členů statutárních orgánů měst a obcí. Pojištění odpovědnosti jsme nově rozšířili také v rámci povinného ručení či pojištění
domácnosti.
3. Jak podle vašeho názoru přiblížit pojištění lidem a jak dosáhnout toho, aby vnímali jeho důležitost?
Maximální otevřeností a snadným přístupem k relevantním informacím, statistikám a dalším podkladům pomáháme klientům, aby zodpovědně zvážili individuální hrozby a rozhodli se, jak svá rizika adekvátně ošetřit. Domníváme se, že situace se stále zlepšuje.
Komentáře
Přidat komentář