„Tvrdě pracujeme na tom, abychom si zasloužili zpět důvěru v náš podnik, a omlouváme se za způsobené problémy,“ sypala si japonská pošta popel na hlavu. Ve více než 220 000 případech došlo k nekorektnímu uzavření pojištění s lidmi využívajícími služeb pošty. Finálně bylo postiženo na 60 000 zákazníků. Podle některých informací bylo i loni už odhaleno na 10 000 takových případů v rozporu se zásadami sjednávání smluv.
Mohlo by vás zajímat: ČNB: Jaká je úspěšnost odborných zkoušek za 2Q 2020?
Konkrétně údajně zaměstnanci v rámci dceřiné společnosti Kampo patřící ke skupině radili klientům sjednat obnovu smlouvy se špatnými pojistnými podmínkami. Někteří z nich měli být dokonce nuceni, aby hradili pojistné jak za dosavadní, tak i za novou pojistnou smlouvu. Tyto informace přinesl deník Japan Times. Takové jednání vyvolalo doslova zemětřesení. Pro období mezi lednem a březnem 2020 dokonce finanční dozor zakázal japonské poště prodávat jakékoli pojištění.
Mohlo by vás zajímat: Globální ekonomický výhled: Koronavirus opět na scéně
Skupina Nippon Yesei K.K. se skládá ze 4 podniků, které vznikly v roce 2007 z původní Japan Post, nástupce japonské státní pošty. Do koncernu náleží doručovací poštovní služba Japan Post Service, poštovní úřady Japan Post Network, poštovní banka Japan Post Bank a také poštovní životní pojištění Kampo Seimel Hoken. Holding zaměstnává na 215 000 lidí, z nichž 195 000 pracuje u pošty, 13 000 v bance a asi 7 000 v pojišťovacích službách. Banka a pojišťovna jsou od roku 2015 na burze, když uskutečnily největší IPO roku.
Komentáře
Přidat komentář