Rychlost, se kterou se snaží pojišťovny vyřizovat pojistné události, je v rozporu se snahou věnovat každé likvidaci náležitou pozornost. Právě tento tlak na rychlost komplikuje pojišťovnám možnost důkladně prozkoumat, jak ke škodě došlo a zda nehrozí pojistný podvod.
Podle Petra Procházky vyplatila Pojišťovna České spořitelny v loňském roce na škodách ze životního pojištění částku okolo 500 000 korun. Šlo o úrazy, nemoci apod. V souhrnu to bylo 60 000 likvidací. „Víme o tom, že je tam mnoho položek, které nebyly úplně ideální. Jsme ale tlačeni efektivitou. Jedině tak se může stát, že nám utečou záležitosti, které bychom měli sledovat,“ konstatoval Procházka s tím, že obvykle jde o takové záležitosti, jako jsou kotníky, záda a podobně.
Podle odhadů dosahují pojistné podvody okolo 10 %. Procházka přesto oficiálně nepotvrdil, že by Pojišťovna České spořitelny by měla s podobnými podvody konkrétní zkušenosti.
V případě, že by se taková skutečnost prokázala, má pojišťovna možnost vypovědět klientovi riziková připojištění, která jsou součástí pojistné smlouvy. Samotnou smlouvu však vypovědět nelze, uzavřel ředitel úseku řízení produktů Pojišťovny České spořitelny.
Dagmar Šístková
Komentáře
Přidat komentář