Pojišťovny versus distribuční sítě - díl druhý

Co tedy považují společnosti za kvalitní smlouvu? Zatímco objem lze obvykle snadno změřit počtem smluv nebo pojistným, kvantifikace kvality již tak jasná být nemusí. Asi nejpřirozenějším atributem kvality je pro pojišťovnu zisk, plynoucí ze smlouvy. Způsob jeho hodnocení se zdánlivě liší u víceletých smluv, ze kterých může pojistník odstoupit pouze za určitý sankční poplatek, a u smluv uzavíraných na kratší období.