Němečtí klienti ztrácejí trpělivost: Stížnosti na pojišťovny každoročně rostou

Počet stížností na německé pojišťovny dynamicky stoupá. Finanční dozor Bafin zaznamenal v roce 2025 další výrazný nárůst nespokojenosti zákazníků, především kvůli způsobu a délce zpracování pojistných událostí. Nejkritizovanějším segmentem zůstává pojištění motorových vozidel.