Generace Z bude raději nakupovat tam, kde využívají nejnovější digitální nástroje a kanály

Společnost Accenture provedla výzkum na 10 000 spotřebiteliích ze 13 zemí. Zkoumala při tom postoje a očekávání spotřebitelů generace Y (21 - 37 let) a generace Z (do 20 let) při nakupování. Průzkum odhalil některé odlišné nákupní zvyklosti a preference spotřebitelů generace Z, které budou po obchodnících vyžadovat, aby dále rozvíjeli své digitální nákupní metody a možnosti.