Pojistitelé mají blízko k umělé inteligenci, klienti ji ale zatím nepřijali

Téměř každá čtvrtá německá finanční a pojišťovací instituce sází v marketingu a obchodě na umělou inteligenci. Má za úkol mimo jiné zlepšit komunikaci se zákazníkem. Nicméně ti o to zatím nemají zájem.