Alena Macková: Málokterý spotřebitel nechce být pojištěn

Právnička, vědkyně, profesorka a také první a dosud jediná ombudsmanka Kanceláře ombudsmana České asociace pojišťoven Alena Macková je aktivní propagátorkou mimosoudního řešení sporů. Řada lidí podle jejích slov nemá možnost řešit své spory cestou spotřebitelského ADR a je proto třeba hledat systémové řešení. V příspěvku, který vyšel v odborném časopise Pojistný obzor, se dozvíte více.