Likvidace škod u motorových vozidel

*Nabourala jsem jiné vozidlo, co mám dělat?

• Nejprve zabezpečte místo nehody, zapněte výstražná světla, pokud  možno, umístěte za vozidlo dostatečně daleko výstražný trojúhelník.
• Je - li někdo zraněn, poskytněte mu první pomoc, přivolejte lékaře a policii.
• Zjistěte a odhadněte rozsah a výši škod.
• Při poškození věcí třetích osob vždy volejte policii.
• Vše pečlivě vyfotografujte - lze i mobilním telefonem.
• Pokud odhadnete výši škody na svém vozidle nižší než 100 tisíc Kč a jsou poškozena jenom vozidla,  můžete vyplnit s druhým účastníkem nehody  Evropský záznam o dopravní nehodě. Ten slouží především k zaznamenání identifikačních údajů účastníků dopravní nehody a k prvotnímu popisu situace, jak k nehodě došlo.

Toto platí za všech situací, když máte sjednáno nejen povinné ručení, ale i havarijní pojištění svého vozu.

*Co mám dělat, když jsem sám nehodu nezavinila ?

• V případě, že jste poškozen druhým účastníkem dopravní nehody, i tak se řiďte výše uvedenými pokyny.
• Pokud máte havarijní pojištění, můžete následně škodu uplatnit z tohoto pojištění.
• Pokud havarijní pojištění nemáte, je třeba škodu uplatnit na pojišťovně viníka přímo z jeho povinného ručení.

*Musím záznam o dopravní nehodě vyplnit na místě nehody?

• Nemusíte, pokud nehodu vyšetřuje policie.
• Pokud  policie nehodu nevyšetřuje, jste přímo ze zákona povinni vždy provést záznam o dopravní nehodě a vyměnit si s druhým motoristou identifikační údaje o osobách i vozidlech.
• Vozidla, pokud jsou pojízdná, můžete přemístit a v klidu vyplnit formulář mimo místo dopravní nehody.

*Co mám dělat, když se s dalšími účastníky nehody nedohodnu na tom, kdo je viníkem?

• V tomto případě zavolejte polici.
• Pokud se vám z nějakého důvodu nepodaří policii přivolat, nebo policie odmítne přijet, bezpodmínečně zajistěte fotodokumentaci z místa nehody a hlavně vyfotografujte postavení vozidel po nehodě.
• Zajistěte si svědky dopravní nehody, kteří vám poskytnou písemné vyjádření, které vaši případnou nevinu podpoří.

*Co mám dělat, když mám podezření, že účastník nehody je pod vlivem alkoholu?

• Zavolejte policii i v případě, že škoda nepřesáhla 100 tisíc Kč.

*Jak dlouho trvá likvidace pojistné události u pojišťovny Wüstenrot?

• Zákonná lhůta pro výplatu pojistného plnění je 15 dnů po ukončení šetření. Ve Wüstenrotu odesíláme pojistné plnění do 5 dnů po ukončení šetření škodné události.

*Za jak dlouho dostanu od pojišťovny Wüstenrot peníze?

• Upřednostňujeme zaslání pojistného plnění na účet. V tomto případě jsou peníze na účtu klienta do několika dnů.

Rád bych ještě upozornila, že ve většině autoopraven lze vyřešit zaplacení opravy bezhotovostně tzv. krycím dopisem. Opravna s vaším souhlasem požádá pojišťovnu o tuto možnost úhrady. Fakturu za opravu zašle autoopravna elektronicky do pojišťovny, která ji uhradí. Autoopravna obdrží dále krycí dopis, na jehož  základě je vám v opravně vozidlo vydáno.

 DŠ