Podle aktuální studie chatboty dospějí a rychle se zapojí do praxe

Celosvětovému trhu s chatboty patří očividně budoucnost. Podle nejnovější analýzy poradenské společnosti pro oblast IT MSG by mohl tržní obrat za ně do roku 2025 vzrůst pravděpodobně na 1,25 miliardy USD. Podle této studie už nyní dokonce 45 % koncových uživatelů upřednostňuje chatboty před primárním konvenčním komunikačním kanálem.