Klienti chtějí jednoduchost a dávají přednost individuálnímu oslovení

„Keep it Simple“ – zásada jednoduchosti se ukazuje při koupi pojištění jako podstatné kritérium pro rozhodování. Podle aktuální studie poradenské společnosti Deloitte totiž 29 % oslovených chce takové pojistné smlouvy, jež kryjí základní rizika, jsou srozumitelné, dají se snadno porovnat, nejsou komplikované při pořízení a nabízí férovou cenu.