Asijské životní a zdravotní pojištění: Jak dopadl spotřebitelský průzkum 2025?

Spotřebitelé v Asii se nacházejí v období rostoucí ekonomické nejistoty. Ohrožená pracovní pozice, zvýšené životní náklady, zatížení z titulu vážných chorob a prodloužení doby života ovlivňují myšlení a postoje lidí k finanční ochraně.

S cílem lépe porozumět tomu, jak lidé vnímají rizika a ochranu, realizoval SRI průzkum na 12 asijských trzích, do něhož se zapojilo více než 12 000 respondentů. Zjištění nabízejí detailní pohled na změnu postojů, neuspokojené potřeby a na to, co spotřebitelé chtějí či očekávají od životního a soukromého zdravotního pojištění. Zpráva pro pojistitele je jasná: Je třeba se přizpůsobit vyvíjejícím se preferencím spotřebitelů prostřednictvím inovací pojistných produktů. Nejde jen o konkurenční imperativ, ale podle SRI též o cestu k uzavření přetrvávajících mezer v asijské ochraně.

Mohlo by vás zajímat: UNIQA uchránila za 1. pololetí 2025 před podvodníky v Česku 48,5 milionu korun

Z průzkumu vyplývá, že spotřebitelé mají zájem o pojištění, avšak nákup naráží na bariéry. Respondenti projevili značný zájem o pojistné produkty životního a soukromého zdravotního pojištění, obzvláště v nově se rozvíjejících zemích Asie, kde 60 % z nich uvedlo, že si hodlají koupit životní pojištění v příštím roce. Velmi často byly u příslušných respondentů zmiňovány konkrétní důvody, proč nechtějí nebo nemohou sjednat pojištění. Patří mezi ně vysoká cena, nedostatek znalostí a povědomí o riziku a rovněž bezvýznamnost produktu. Mezi další bariéry respondenti zařadili nejisté zaměstnání, resp. možnou ztrátu zaměstnání, a životní náklady. 60 % respondentů v nově se rozvíjejících zemích Asie má největší obavy právě z nezaměstnanosti. Ve vyspělých zemích Asie považuje 45 % respondentů za hlavní problém životní náklady.

Bariéry, jež brání nákupu, mají podle SRI reálné důsledky. SRI odhaduje, že mezera ve zdravotní ochraně na 12 zkoumaných asijských trzích dosáhla v roce 2024 celkem 258 mld. USD. Od roku 2021 vzrostla od 21 % a její největší část připadá na nově se rozvíjející země Asie. V absolutní hodnotě připadá na Čínu polovina sledované mezery v ochraně. SRI spatřuje důvody ve velkém počtu obyvatelstva a ve skutečnosti, že domácnosti vydávají více peněz na modernější metody léčení.  

Průzkum SRI dále potvrzuje, že přímé platby (resp. spoluúčast) zůstávají hlavní příčinou finančního stresu napříč Asií. Ve většině zemí respondenti uvedli, že se v roce 2024 cítí více zatíženi náklady na zdravotní péči než v roce 2017. Tento trend se více projevuje v nově se rozvíjejících zemích jako je například Indie. Vládní plány na zvýšení krytí v oblasti veřejného zdravotního pojištění se realizovaly v několika zemích, včetně skutečně rozsáhlých iniciativ v Indonésii, Indii a Thajsku. Nicméně mezery zůstávají v přiměřenosti krytí a v možnostech přístupu.

Mohlo by vás zajímat: TOP 30 pojišťovacích makléřů za rok 2024 v Česku dle oPojištění.cz

Pokud jde o životní pojištění, tak u mortality činila v roce 2024 mezera v ochraně u stejných 12 asijských trhů celkem 132 mld. USD, což znamená ve srovnání s rokem 2017 nárůst o 35 %. Příjmy domácností a tím pádem potřeby ochrany vzrostly, ale sjednávání pojištění s tím nedrželo krok. Existují tudíž neuspokojené potřeby, které by bylo třeba řešit na základě více cílených a inkluzivních pojišťovacích řešení.

Zájemci o tuto problematiku se mohou seznámit s úplným zněním dané publikace ZDE.