Evropská Cestovní Pojišťovna zavedla online systém hlášení škod

Evropská Cestovní Pojišťovna zavedla online systém hlášení škod
Evropská Cestovní Pojišťovna zavedla online systém hlášení škod
12.6.2012 Produkty

Evropská Cestovní Pojišťovna zavedla online systém hlášení škod a likvidace pojistných událostí. Doposud hlásilo přes internet škodu polovina klientů Evropské Cestovní pojišťovny (ECP). S novým systémem to bude bezmála 100 %. Vše je totiž propojeno kompletně online. Klienti nemusí pojišťovnu navštěvovat osobně, systém je jednoduchý, přátelský a intuitivní.

Přes počítač je možné hlásit všechny škody z cestovního pojištění. Jakoukoliv škodu lze oznámit už při pobytu v zahraničí. Do nového systému lze vkládat přílohy (dokumentaci, účtenky apod.). „Pro klienty je to velmi pohodlné, při registraci do aplikace MojeEvropská pak můžou navíc sledovat stav vyřízení škody. To u 97 % případů proběhne do 7 pracovních dnů. S nadsázkou řečeno, po návratu z dovolené rovnou dostane klient peníze,“ uvedla ředitelka klientských služeb ECP Hana Axmannová.

ECP zjednodušila také online sjednávání pojistek, a to pro krátkodobé i celoroční pojištění. V loňském roce si klienti ECP sjednali pojištění online za více než 8,5 mil. korun. Počet pojistek uzavřených online stoupl téměř o čtvrtinu. Letos bude nárůst zřejmě ještě vyšší, protože po registraci do MojeEvropská mohou klienti získat 10% slevu.

Pro ty, kdo řeší cestovní pojištění na poslední chvíli, je ideální chytrá aplikace pro mobilní telefony. S její pomocí lze uzavřít cestovní pojištění jen ve třech krocích.

Od 1. října 2012 se ECP přejmenuje na ERV. Symbolicky to bude v roce , kdy ECP oslaví 20 let na českém trhu. Dojde tak k ještě jasnějšímu začlenění do mateřské ERV (Europäische Reiseversicherung AG).

Letos získala Evropská Cestovní Pojišťovna v soutěži Pojišťovna roku, kterou vyhlašuje AČPM, první cenu v kategorii Specializované pojištění.


Zdroj:

Sledujte nás

Facebook Twitter LinkedIn

Komentáře

Přidat komentář

Nejsou žádné komentáře.

RSS