Polovina evropských pojišťoven bude konsolidovat své služby

Centra sdílených služeb začínají být klíčovým trendem na pojistném trhu. Jejich cílem je úspora nákladů, zlepšení kvality služeb a zvýšená možnost kontroly. Více než polovina dotazovaných firem konsolidovala řízení aktiv, funkce IT a vzájemné zajištění. Takové jsou alespoň závěry studie Roland Berger Strategy Consultants, vypracované ve spolupráci s agenturou Efma (the European Financial Management and Marketing Association).