Významnou pomoc přináší spolupráce Kooperativy se společností Resistant AI, která prověřuje pravost a správnost dokumentů, které klienti Kooperativě dokládají. „Systém pomáhá zachytit úpravy dokumentů, které nejsou lidským okem viditelné, např. klientka doložila fakturu za nákup mobilu, systém odhalil, že došlo k úpravě faktury, která původně dokládala nákup notebooku, a to již v roce 2017,“ uvádí příklad Dita Němečková. Ročně software společnosti Resistant AI pro Kooperativu pověří přes 1,1 milionu dokumentů.
Nejproblémovějším regionem bylo v roce 2024 Hlavní město Praha, kde Kooperativa odhalila podvody za 32 milionů Kč. Nejméně podvodů pak vyšetřovatelé Kooperativy řešili v Pardubickém kraji a v kraji Vysočina. „Opět nejvíce případů jsme prověřovali v oblasti pojištění vozidel, podařilo se nám uchránit hodnotou 54 milionů Kč. Následuje pojištění majetku a odpovědnosti občanů, kde dosáhla uchráněná hodnota výše 30 milionů Kč,“ doplňuje Dita Němečková.
Mohlo by vás zajímat: Luděk Menčík: Dobrou zprávou pro trh je zkvalitnění upisovacích standardů
Kromě škod na vozidlech, ať už fingovaných, nebo „pozměněných“, se opět vrací trend, kdy se klienti snaží škodu, která jim vznikne a nemají ji pojištěnou, uplatnit a nechat si uhradit pojišťovnou z pojištění odpovědnosti, ať již občanské, tak i z pojištění odpovědnosti firem. „Za všechny uvedu případ, kdy měl pes, rotvajler, na ulici skočit na pána. Košíkem, který měl na tlamě, mu vyrazil několik zubů. Majitelka psa i poškozený uváděli, že se neznají. Poškozený chtěl po pojišťovně uhradit zubařské zákroky, více jak 100 tisíc Kč. Šetřením jsme zjistili, že poškozený žije ve společné domácnosti s pojištěnou a pes je pána, takže si nové zuby musel uhradit ze svého,“ varuje Dita Němečková.
Komentáře
Přidat komentář