"Klienti cestovní kanceláře, kteří na zaplacenou dovolenou neodcestovali, mohou vznést písemný nárok na pojistné plnění u naší asistenční služby a doložit potřebné doklady nejpozdìji do 6 měsícù od vzniku pojistné události. Podrobné informace jsou k dispozici na www.generali.cz," dodal Štefan Tillinger.
„Pojistné plnění bude vypočteno po vyhodnocení všech nároků uplatněných ve lhůtě 6 měsíců. Rozhodující pro jeho výši je pojistný limit, který si cestovní kancelář sjednala,“ upřesnil Jiří Cívka, tiskový mluvčí pojišťovny Generali. CK byla pojištěna na 7 194 000 korun. Podle informací z CK by mělo být prodáno cca 360 zájezdů za cca 4,3 milionů korun, z čehož v tuto chvílí vyplývá, že by všichni klienti CK měli být odškodněni ve 100% výši.
Nárok za neuskutečněný zájezd kvùli krachu CK lze uplatnit také z nové služby pojišťovny Generali, cestovního pojištění (připojištění neuskutečnění zájezdu), pokud je klientem CK sjednáno. „Po přihlášení nároku za neuskutečněný zájezd z cestovního pojištění (připojištění neuskutečnění zájezdu) a po doložení potřebných dokladù převezme Generali veškerou agendu v rámci úpadku CK a vyplatí pojistné plnění během dvou týdnù,“ připomněl Cívka. Další možností je přihlášení pohledávky do insolvenčního řízení cestovní kanceláře.
Pro usnadnění vyřízení vzniklé škody pojišťovna Generali na internetových stránkách www.generali.cz uveřejnila škodní protokol, který stačí vyplnit a odeslat na adresu asistenční služby Europ Assistance s.r.o, Na Pankráci 127, 140 00 Praha 4, která zajišťuje veškerou administrativu spojenou s likvidací pojistné události. Ke škodnímu protokolu je nutné doložit originály či ověřené kopie těchto dokladù:
cestovní smlouvu uzavřenou s cestovní kanceláří doklady o uhrazení zálohy a plné ceny zájezdu (příjmový doklad CK nebo jiný doklad o úhradě) doklady o uhrazení případných dodatečných výdajů spojených s pojistnou událostí, za níž požadujete plnění (výdaje na nezbytné náhradní ubytování a stravování v zahraničí, výdaje na zpáteční cestu do ČR).
Komentáře
Přidat komentář