Právník D.A.S. radí, co dělat v případě reklamace zboží koupeného na internetu
19.12.2011
Produkty
Paní Kopecká nakupovala tento rok všechny vánoční dárky v internetových obchodech. Chtěla se vyhnout přeplněným obchodům a vzhledem k tomu, že věděla, jaký dárek komu koupí, myslela si, že to bude pro ní nejpohodlnější.
Reagujete na komentář
Alena Kusíková, 29. 12. 2014
Reklamace
Zakoupila jsem rotoped s použitím do 120 kg. Na záručním listě i obalu přístroje je nosnost 100 kg. Na dotaz, že inzerují vyšší nosnost a že o tento přístroj nemám zájem mi bylo odpovězeno, že tuto informaci mají od dodavatele, takže je vše v pořádku. Jak mám postupovat, chci-li rotoped vrátit.Děkuji zas pomoc
Reklamace
Zakoupila jsem rotoped s použitím do 120 kg. Na záručním listě i obalu přístroje je nosnost 100 kg. Na dotaz, že inzerují vyšší nosnost a že o tento přístroj nemám zájem mi bylo odpovězeno, že tuto informaci mají od dodavatele, takže je vše v pořádku. Jak mám postupovat, chci-li rotoped vrátit.Děkuji zas pomoc