Bastiaan Brouns: Rostoucí náklady na opravy zásadně mění očekávání klientů

Jaký byl uplynulý rok očima těch, kteří pojišťovací trh denně spoluutvářejí? Portál oPojištění.cz i letos oslovil výrazné osobnosti oboru, aby zhodnotily jeho vývoj a pojmenovaly hlavní výzvy i příležitosti dalšího směřování. V dnešním zamyšlení představí své postřehy Bastiaan Brouns, Managing Director DEFEND INSURANCE GROUP.