Jaké vlastnosti zaměstnanců jsou dnes nejvíce ceněné?

Z dalších výstupů vyplynulo, že 8 z 10 manažerů se domnívá, že individuální přístup k zaměstnancům ve firmě je možný. Zvláště otevřený je tomu finanční sektor. Každý čtvrtý manažer je toho názoru, že flexibilita a přizpůsobivost zaměstnanců bude stále důležitější. Vyplývá to z dotazování pro nejnovější vydání Hernstein Management Report.

„Zvýšená složitost, stále kratší inovační cykly a četné otřesy i v prostředí, které bylo dříve považováno za bezpečné, často vyžadují rychlá a nekonvenční rozhodnutí, aby se zachovala ekonomická konkurenceschopnost,“ komentuje Michaela Kreitmayer, vedoucí oddělení poradenství, řízení projektů a prodeje společnosti Hernstein. Měkké dovednosti, tedy soft skills, jako je týmová práce a empatie, následují jako další v pořadí s 22 %. Na třetím místě se s 16 % umístily „technické a digitální dovednosti“. Takzvané hard skills, tedy zejména odborné znalosti, uvedlo pouze 5 % respondentů.

Mohlo by vás zajímat: Martin Diviš bude i nadále prezidentem České asociace pojišťoven

Na dalších místech v pořadí „bodovaly“ také samostatnost (12 %), vlastní přínos a koncepční přístup (10 %), pracovitost a motivace (rovněž 10 %). Pod 10 % byly zastoupeny rovněž spolehlivost, výdrž a odolnost, vůle dále se vzdělávat nebo dokonce používání AI (zde 6 %). Kupodivu rychlost získala mezi účastníky ankety jen 2 %.  Pro účely zprávy provedla společnost Triple M Matzka Markt- und Meinungsforschung v červenci a srpnu 2024 on-line průzkum mezi 1 600 manažery a podnikateli, z toho 600 v Rakousku a 1 000 v Německu. Výsledky byly zveřejněny na sklonku minulého roku.

Zohledňují popisy nabízených pracovních míst silné a slabé stránky?

Další otázkou pro manažery-respondenty byla: Do jaké míry popisy pracovních míst zohledňují silné a slabé stránky zaměstnanců? 16 % (Rakousko: 13; Německo: 17) z oslovených uvádí, že v jejich společnosti je tato skutečnost již „velmi silně“ zohledněna, dalších 45 % (Rakousko: 47; Německo: 43) uvádí, že „spíše zohledněna“. Podle expertky Kreitmayer má pro firmy i pro zaměstnance smysl zohledňovat silné a slabé stránky, a to zejména pokud jde o interní přidělování pracovních míst. Jednoduché příklady: kreativní, ale méně strukturovaní lidé se příliš nehodí pro organizační funkci, anebo introvertní člověk není ideálním kandidátem na pozici prodejce.

Firma se dnes přizpůsobuje zaměstnancům

Podle 12 % zúčastněných manažerů ve studii je velmi pravdivé tvrzení, že definice pracovních pozic, oddělení nebo dokonce celá firma se přizpůsobuje zaměstnancům; 32 % respondentů má takový názor „do jisté míry“ – celkem tedy 44 %. Podle poskytnutých informací je toto tvrzení častější v Německu než v Rakousku: „Celých 47 % německých manažerů uvádí, že toto tvrzení platí pro jejich společnosti. V Rakousku je srovnatelný údaj o něco nižší, a sice 41 %,“ uvádí přesnější lokální hodnoty Kreitmayer ze společnosti Hernsein.

Individuální přístup k zaměstnancům je v kurzu

8 z 10 dotázaných manažerů se domnívá, že individuální přístup k zaměstnancům je proveditelný: na šestibodové škále jej 14 % označuje za „velmi proveditelný“ („1“), dalších 32 % a 34 % se řadí do skupin stále poměrně vysoké proveditelnosti „2“ a „3“. „Čím vyšší je hierarchická úroveň, tím pravděpodobněji je možnost individuálního přístupu vnímána. Zatímco 62 % majitelů firem považuje tento přístup za velmi nebo do jisté míry možný, z nižšího managementu je tohoto názoru pouze 38 %,“ shrnuje Kreitmayer.

Mohlo by vás zajímat: Klasický, nebo vyvýšený okruh? Češi mají raději rozhled a preferují klasiku

Finanční služby jsou obzvláště „individuálně zaměřené“

Podle údajů se ukazuje diferencovaný obraz podle odvětví: Předpoklad, že individuální přístup je možný, je rozšířen zejména v sektoru finančních služeb a v sektoru ostatních služeb. „Nadprůměrnou skepsi“, jak uvádí zpráva, lze nalézt naopak mezi manažery v cestovním ruchu a ve veřejném sektoru. Ten je však silně charakterizován zákonem o veřejných službách, „který může omezovat prostor pro jednání nebo být alespoň tak vnímán“.

Podrobnější informace lze nalézt ve zprávě ve formátu PDF na webových stránkách společnosti Hernstein ZDE.