V tyčinkách Mars našel německý zákazník kousky plastu. Společnost proto stahuje své tyčinky a sladkosti vyrobené v Nizozemsku z trhů v 55 zemích, včetně Česka. Firma to uvedla v tiskovém prohlášení.
Všechny stažené produkty zahrnující tyčinky Mars, Snickers a Milky Way, byly vyrobeny v Holandské továrně ve Veghel. Jak řekl mluvčí firmy Mars, byly prodány do evropských zemí včetně Německa, Francie a Británie, dále pak do některých zemí v Asii.
Mars vydala příkaz ke stažení výrobku z prodeje sedm dní po obdržení stížnosti spotřebitele v Německu, který v tyčince Mars našel kousek červeného plastu. Tyčinku poslal zpět do společnosti.
Staženy byly produkty Mars, Snickers a Milky Way Minis s daty trvanlivosti od 19. června 2016 do 8. ledna 2017, stejné ve všech zemích.
„Nemůžeme si být jisti, že byl plast jen v této jedné tyčince“, uvedl mluvčí Nizozemského Mars. „Nechceme nechávat na trhu produkty, které třeba jen domněle nesplňují požadavky na kvalitu, proto jsme se rozhodli stáhnout všechny zpět.“
Nebylo okamžitě jisté, kolik tato kauza odvolání jejich produktů bude společnost stát, proto nebyla zveřejněna detailní finanční situace. Mluvčí se odmítla vyjádřit k finančnímu důsledku stažení z prodeje, což samozřejmě ovlivní továrny.
Časové prodlevy mezi stížnostmi zákazníků nejsou úplně obvyklé, protože podniky, které zboží prodávají, dostávají upozornění o produktech, které obsahují nějaké cizí předměty téměř ihned, jak osvětlil partner v Weightmans LLP, Stephen Robb, zastupující výrobce a jejich pojišťovny v otázkách odpovědnosti za výrobky.
Stažení z prodeje těchto výrobků může mít za následek těžkou ztrátu dobré pověsti, stejně jako například maggi nudle od Nestle, když bylo nalezeno balení obsahující nebezpečně vysoké množství olova, nebo čokoládové tyčinky od firmy Cadbury v roce 2006, kdy za vypuknutí salmonely, zaplatili v této souvislosti náklady zhruba ve výši 20 milionů liber.
Komentáře
Přidat komentář