Budu upřímná – chtěli jsme vědět, kdo jsou naši čtenáři. I vyzvali jsme je, aby se v rámci velmi úspěšné soutěže, kterou sponzorovala společnost INSIA, vyjádřili, jak vnímají náš relativně mladičký web oPojištění.cz.
Výsledek nás zaskočil. Uprostřed množství pochvalných a souhlasných vyjádření jsme marně hledali vzkazy, které by byly jednoznačně negativní. To ovšem neznamená, že se cítíme být jedničkou. Dobře víme, že je stále co zlepšovat. Díky vašim nápadům jsme ale dostali užitečnou informaci, co byste rádi na našem webu našli.
Píšete nám:
Bohužel je málo kvalifikované osvěty o významu pojištění… (právě to se snažíme od počátku prostřednictvím webu oPojištění.cz napravit!)
Budu se na vaše webové stránky dívat častěji…(to je moc dobře)
Očekávám, že zde najdu zajímavé informace, které pomohou zkvalitnit moje služby…(Právě vaše očekávání je pro nás vzpruhou, vznikli jsme jako stránky, určené pro odborníky, a moc si přejeme, aby je takoví odborníci, jako jste vy, četli)
Děkuji za pravidelné informace, které mi pomáhají v mé práci …
Dobré rady. Díky…
Myslím, že je to pro nás další přínos v naší náročné, ale zajímavé práci a podnět k dalšímu vyššímu zefektivnění úsilí o spokojeného klienta… (to zní skoro jako z letáku, ale jistě je to upřímné)
Je dobře dozvědět se o problémech jiných, než se stanou mně…(ano, právě to je náš záměr, a také to by vám mělo pomáhat ve vaší práci)
Velkou radost nám udělalo, že nás čtou také studenti z oboru pojišťovnictví a finanční poradci (třeba z jedné velké české pojišťovny). Dalšího poradce, který působí v oblasti pojištění, zajímá obchodní řeč jiných zprostředkovatelů a agentů pojišťoven, protože, jak sám říká: Někdy je opravdu hrůza, jak ti lidé klientům lžou, jsou absolutně nevzdělaní, nedodržují jakékoliv etické kodexy…(Možná by pomohlo konkrétní příklady zveřejnit. Máte-li takové, napište nám, anonymita je v našem případě zaručena)
Navrhujete také, že by bylo dobré zprostředkovat v terénu výměnu informací z pojišťovácké praxe. Vřele souhlasím, kdyby to bylo formou kulatého stolu, mohu z takového sezení udělat záznam, aby se poučili i ostatní. Pro začátek by se vás mohlo sejít pět, deset…a vybrat aktuální téma. Můžeme například probrat nový zákon o pojišťovnictví. Co vy na to?
Přeji si, abyste si náš portál přečetli při ranní kávě stejně jako ty další, které jsou vaše oblíbené. Dejte si ke kafíčku navíc něco dobrého a užívejte si léta. A když budete mít jen trochu času, pište. To je také odpověď paní Petře Chlebové, která by nám ráda přispěla aktuálním článkem. Jsem pro Vás všechny na adrese dagmar.sistkova@opojisteni.cz.
S přáním hezkých letních dnů všem, opravdu všem, kteří na naše stránky zavítají
Dagmar Šístková
šéfredaktorka
Komentáře
Přidat komentář