Sloupek Kateřiny Lhotské: Kdyby se takhle chovaly pojišťovny…

Kdo občas létá letadlem ví, že někdy dorazí do cílové destinace, jde si k pásu vyzvednout zavazadla a čeká na ně marně. Jsou to situace sice nepříjemné, ale stávají se. Před nedávnem to potkalo i nás, když jsme s mým mužem letěli se společností KLM z Prahy do Quita s přestupem v Amsterdamu.