Jak naplnit zákaznická očekávání v oblasti likvidace škod

Náš zákazník – náš pán. Toto letité pravdivé úsloví si v dnešním konkurenčním prostředí připomínáme denně. V jistém slova smyslu bychom mohli dovodit, že je stále pravdivější. Souvisí to minimálně se skutečností, že sami zákazníci si svoje práva a nároky stále více uvědomují.