UNIQA prodlužuje cestovní pojištění uvízlým cestujícím na Blízkém východě

2.3.2026 Tiskové zprávy, Pojistný trh

V souvislosti s napjatou bezpečnostní situací v Íránu, Izraeli a v dalších částech Blízkého východu doporučujeme všem klientům, kteří plánovali do těchto oblastí cestovat nebo se již v daném regionu nacházejí, důsledně sledovat oficiální doporučení Ministerstva zahraničních věcí České republiky (MZV ČR). To pravidelně aktualizuje cestovní doporučení na: https://mzv.gov.cz/. Prosíme klienty, aby je sledovali a řídili se jimi.

Postup pro klienty, kteří neodcestovali nebo mají zrušené lety:

V důsledku zrušených letů na Blízkém východě mnozí cestující uvízli v destinacích déle, než plánovali. UNIQA proto přijala mimořádné opatření: cestovní pojištění všech dotčených klientů automaticky prodlužuje až do jejich návratu domů.

Klienti nemusí nic řešit ani kontaktovat pojišťovnu – prodloužení proběhne automaticky a bez poplatků. Opatření platí pro každého, komu se pobyt prodloužil kvůli zrušenému nebo posunutému letu a měl v době plánovaného návratu aktivní cestovní pojištění UNIQA. Pojistná ochrana tak trvá nepřetržitě až do bezpečného návratu, včetně krytí zdravotní péče a asistenčních služeb v zahraničí.

Mohlo by vás zajímat: Podcast: Geopolitická nejistota mění pravidla hry i pro pojišťovnictví

V případě, že z důvodu aktuálních událostí nedošlo k plánovanému odjezdu nebo byl zrušen let (i do jiných destinací mimo Blízký východ), je nutné nejprve kontaktovat cestovní kancelář, prostřednictvím které byla zakoupena dovolená nebo pobyt, případně leteckou společnost, pokud si klienti zakoupili samostatnou letenku. Tyto subjekty jsou povinné řešit zrušené nebo změněné služby podle platné legislativy a vlastních přepravních podmínek. Zrušený let není automaticky pojistnou událostí. Takové situace nejsou standardně kryty cestovním pojištěním a nelze je ani připojistit.

Mohlo by vás zajímat: Pojišťovny vidí v AI obrovský potenciál. Integrace však vázne

Informace k cestovnímu pojištění UNIQA

Uzavření pojištění: Podle pojistných podmínek pro cestovní pojištění není možné uzavřít cestovní pojištění do zemí nebo oblastí, do kterých MZV ČR vydalo doporučení necestovat nebo opustit území. Toto omezení platí pro všechna rizika cestovního pojištění.

Výluka pojistného krytí: Z cestovního pojištění jsou vyloučeny pojistné události způsobené válečnými událostmi, občanskými nepokoji, mírovými misemi, vzpourami nebo povstáními, stávkami nebo represivními zásahy státních orgánů.

Mohlo by vás zajímat: Ivan Špirakus: Geopolitická nejistota mění pravidla hry i pro pojišťovnictví

Doporučení České asociace pojišťoven

Občanům, kteří jsou v současné době již na místě, doporučujeme rovněž ihned kontaktovat své delegáty cestovních kanceláří a být v kontaktu s asistenčním službou. Stejně tak se okamžitě zaregistrovat do systému DROZD (pokud tak již tomu neučinili dříve) a detailně sledovat oficiální doporučení Ministerstva zahraničních věcí České republiky.

Prostřednictvím těchto kontaktů je potřeba sledovat informace o návratu, tzv. repatriaci. Ve spolupráci s cestovní kanceláří je potřeba řešit současnou situaci, včetně otázky prodloužení cestovních pojištění a dalších detailů spojených s návratem do země.

V případě lidí, kteří se například chystají na let do jedné z konfliktem postižených destinací, doporučujeme okamžitě kontaktovat cestovní kancelář, případně přímo leteckou společnost, a řešit s ní další postup. Podobně jako pří jiných extrémních situacích je možné se bavit o náhradních termínech, či dalších kompenzacích.

Zdroj: Finanční dům UNIQA