Zajímavost: Volat do call centra rakouské banky? Obrňte se trpělivostí!

Výzkumná agentura Telemark Marketing otestovala během jara a léta 2018 servisní centra pro zákazníky v rakouských bankách. Výsledek? Máte-li otázky, dostanete na ně užitečné odpovědi. Ale jen tehdy, pokud se dovoláte. Trpělivost je nezbytná. Lepší je napsat e-mail, protože elektronickou poštou máte větší šanci na odpověď.