Němci komunikují s pojistiteli nejraději přes e-mail

V německém online časopise Versicherungsmagazin byl publikován článek, který se věnuje komunikaci klientů s pojistiteli v Německu. 57 % osob, které rozhodují nebo spolurozhodují o pojištění a patří do věkové skupiny od 18 do 69 let, využívá pro kontakt s pojistiteli, pojišťovacími makléři nebo též s bankovními poradci nejraději e-mail. Osobní kontakt se dostal toliko na úroveň 52 %. Tyto výsledky vyplývají ze studie, kterou zpracoval Výzkumný a poradenský institut Sirius Campus z Kolína nad Rýnem.