ČNB: polovina všech stížností směřuje na oblast pojišťovnictví

Na oblast pojišťovnictví směřuje víc než polovina stížností, které obdrží sekce dohledu nad finančním trhem České národní banky od klientů. „V průměru je to 300 až 350 stížností ročně, kterými se musíme zabývat. Musíme stížnosti dál vyhodnocovat, zda nedochází k systémovým nedostatkům, případně žádáme na pojišťovacím zprostředkovateli nápravu současné situace, uvedla na semináři Institute for International Research RNDr. Zuzana Silberová, náměstkyně ředitele sekce dohledu nad finančním trhem v ČNB.