7 největších rozdílů v myšlení dobrých a špatných prodejců aneb proč je zákazník jako dveře
28.2.2015
Spektrum
Tlačit, nebo přitáhnout? Znáte to u dveří, které se otevírají buď sem, nebo tam. Podle cedulek s označením PUSH, nebo PULL. Obchodníci, prodejci nebo podnikatelé stojí u takových dveří denně. Těmi dveřmi je zákazník. I u něj platí: tlačit, nebo přitáhnout? Ti špatní na něj pouze tlačí. Ti dobří jej umějí přitáhnout k sobě tak, že už je neopustí. Jak to ti dobří dělají? Co lze od nich odkoukat?
Přidejte na komentář