Jak postupovat v případě tzv. chodníkových úrazů?

„Počet oprávněných nároků na odškodné z takových úrazů narůstá. Minulou zimu jsme ve městech, která jsou u nás pojištěna, vyplatili odškodné téměř dvou stovkám poškozených lidí. Povědomí lidí, jak v takových situacích postupovat sice narůstá, stále je ale vysoké procento případů, kdy odškodné platit nemůžeme. Buď na něj nevznikl nárok nebo poškozený jednoduše nevěděl, jak věc řešit,“ uvedla Iva Knapová, ředitelka Odboru služeb klientům neživotního pojištění ČSOB Pojišťovny.

Ne každý pád na chodníku automatiky znamená vznik odpovědnosti za škodu a tím pádem nárok na odškodné. „Kraj, město nebo obec může být pojištěna proti takovým situacím nebo nemusí . Pokud není pojištění uzavřeno, kraj, město nebo obec posuzuje jednotlivé případy a v případě uznání své odpovědnosti pak plnění poškozenému vyplácí ze svých prostředků. V obou případech by poškozený neměl zapomenout pokusit se co nejobjektivněji zdokumentovat vznik a průběh škodné události. Může to znít absurdně, ale pokud člověk nabourá autem, také je pro případnou úhradu škody z pojistky důležité co nejpřesnější zdokumentování okolností nehody,“ uvedla Iva Knapová s tím, že pak je mnohem snazší pro obec či pojišťovnu posuzovat oprávněnost nároku na odškodné. Klíčové je v takových případech vždy rozhodnutí města, respektive správce komunikace, a to především v tom, zda odpovědnost za neschůdnost chodníku uzná či neuzná.

V případě takových úrazů se nejedná o malé částky. Plnění často může dosahovat až 40 tisíc korun. „Pokud k bolestnému za zlomenou nohu, které činí cca 12 000 korun, přičteme i vyplacení ušlé mzdy, tedy rozdílu mezi mzdou poškozeného a tím, co mu je uhrazeno z nemocenské po celou dobu léčení, pak se celkové odškodné může vyšplhat až k takovýmto částkám,“ potvrdila Iva Knapová.

Jak by měl postupovat poškozený

• Pokusit se (samozřejmě pokud zdravotní stav umožňuje; pokud ne, tak využít kolemjdoucí, rodinné příslušníky, známé, kamarády, kolegy) co nejobjektivněji zdokumentovat vznik a průběh škodné události:

• Přesné místo vzniku škodné události

• Přesné datum a čas vzniku škodné události

• Přesný a detailní popis okolností vzniku škodné události, věty typu „….všechny chodníky byly neuklizené, tak jsem upadl….“ pro posouzení nestačí - (upřesnit: sníh – jaká intenzita sněžení, jaká vrstva, zakryl nějaké nerovnosti povrchu, zakryl zmrazky ledu apod.; led – plošně ojedinělý nebo souvislý; výtluk – přibližné půdorysné a hloubkové rozměry, tvar, ostrost hran, materiál povrchu apod.)

• Zajistit si kontakt na svědky vzniku a průběhu škodné události

• Pořídit fotodokumentace místa vzniku škodné události (např. fotoaparátem v mobilu)

• Prokázat výši vzniklé škody na zdraví doložením především následujích dokladů:

• Posudku o bolestném

• Posudku o ztížením společenského uplatnění

• Potvrzením o ztrátě na výdělku

• Doložením výdajů v hotovosti, které související s léčením (jízdné do zdravotnických zařízení; doplatky za medikamenty a léčebné prostředky; regulační poplatky apod.)

• Uplatnit vůči vlastníkovi pozemní komunikace (nejčastěji obce či kraje) nárok na náhradu škody na zdraví a doložit všemi výše uvedenými důkazy (jak o okolnostech vzniku škodné události, tak o rozsahu vzniklé škody na zdraví)

Kdy mám na odškodné nárok

• Závada ve sjízdnosti/schůdnosti podstatně a výrazně vybočuje z aktuálního stavu pozemní komunikace

• Závada ve sjízdnosti/schůdnosti je pro uživatele pozemní komunikace nepředpokládatelná

• Závada ve sjízdnosti/schůdnosti je pro obec či kraj odstranitelná běžnou údržbou

• Poškozený svůj pohyb (jízdu/chůzi) plně obezřetně přizpůsobil aktuálnímu stavu pozemní komunikace a aktuálním povětrnostním podmínkám

• Obec či kraj neprokázaly, že nebylo v jejich objektivních mezích závadu ve sjízdnosti/schůdnosti odstranit/zmírnit/upozornit na ni

• Nejedná se o tzv. vymezenou neudržovanou pozemní komunikaci

• Nejedná se o účelovou komunikaci

• Není dáno výlučné spoluzavinění na straně poškozeného