Vliv COVID-19 na pojišťovací obchod ve vybraných zemích  

V USA se během pandemické krize přesouvá rostoucí počet spotřebitelů od pojišťovacích agentů přímo k pojistitelům. Tento trend potvrzuje např. studie společnosti J. D. Power, specializované na analýzu dat. Chyby v zaměření činnosti a špatná výkonnost prý přivedly zprostředkovatelské firmy v boji o klienty do existenčních potíží.