Tentokrát na otázky odpovídá generální ředitel Allianz, Jakub Strnad.
1) Můžete v krátkosti zhodnotit změny, které se na trhu tento rok staly a jaký měly dopad na pojišťovny i trh?
Zásadní změny roku 2015, týkající se životního pojištění a jeho regulace, se bohužel nestaly. Shodnout se na tom, co je ideální regulace, je těžké. Nejlepší by bylo, kdybychom dokázali naše služby nabízet tak, aby žádnou regulaci nepotřebovaly a byly vždy nabízeny ve prospěch klienta. Situace se ale dostala příliš daleko a určitá míra regulace už je nutná. A protože si myslím, že jakékoliv řešení je lepší, než žádné, doufám, že se uskuteční v roce následujícím.
2) Jak se bude pojišťovnictví vyvíjet v roce 2016?
Budoucnost vidím ve větší transparentnosti při popisu našich produktů a služeb. Jak po formální stránce, kdy věřím v její digitalizaci, tak i po stránce obsahové, kdy musíme výrazně zjednodušovat informovanost vůči klientům. S tím už jsme ostatně v Allianz začali.
3) Jak Vaše společnost bojuje s pokulhávající finanční gramotností klientů?
Podporujeme osvětu a vzdělávání, ale také tomuto trendu musíme jít naproti. Ani základní finanční gramotnost totiž nedokáže vyřešit složitost dnešních produktů. Našim úkolem je proto komunikaci týkající se produktů a služeb výrazně zjednodušit a oba tyto procesy k sobě přiblížit.
Komentáře
Přidat komentář