Portál Právo pro všechny: Kdy se můžete obrátit na finančního arbitra?


			Portál Právo pro všechny: Kdy se můžete obrátit na finančního arbitra?
2.1.2024 Legislativa

Na vašem účtu proběhly transakce bez vašeho souhlasu v důsledku napadení elektronického bankovnictví? Nesouhlasíte s výší nákladů při předčasném splacení úvěru? Máte s pojišťovnou spor ohledně plnění z životního pojištění? Pak máte možnost se obrátit na finančního arbitra. Jedná se o státní orgán, jehož posláním je zajistit rychlé a bezplatné mimosoudní řešení sporů mezi spotřebiteli a některými finančními institucemi.

Podle § 1 odst. 1 zákona č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi, ve znění pozdějších předpisů, je k rozhodování sporu spadajícího jinak do pravomoci českých soudů příslušný též finanční arbitr.


Mohlo by vás zajímat: Jaký podíl škod z extrémních výkyvů počasí hradily pojišťovny v Evropě?


Působnost finančního arbitra

Jedná-li se o spor mezi spotřebitelem a:

  1. poskytovatelem platebních služeb při nabízení a poskytování platebních služeb,
  2. vydavatelem elektronických peněz při vydávání a zpětné výměně elektronických peněz,
  3. věřitelem nebo zprostředkovatelem při nabízení, poskytování nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru nebo jiného úvěru, zápůjčky či obdobné finanční služby,
  4. osobou obhospodařující nebo provádějící administraci fondu kolektivního investování nebo nabízející investice do fondu kolektivního investování nebo srovnatelného zahraničního investičního fondu při obhospodařování nebo provádění administrace fondu kolektivního investování nebo nabízení investic do fondu kolektivního investování nebo srovnatelného zahraničního investičního fondu,
  5. pojistitelem nebo pojišťovacím zprostředkovatelem při distribuci životního pojištění nebo při výkonu práv a plnění povinností ze životního pojištění,
  6. osobou provozující směnárenskou činnost při provádění směnárenského obchodu,
  7. stavební spořitelnou nebo zprostředkovatelem při nabízení, poskytování nebo zprostředkování stavebního spoření,
  8. osobou poskytující investiční služby při poskytování investičních služeb,
  9. osobou, která vede jiný než platební účet, při vedení tohoto účtu,
  10. příjemcem jednorázového vkladu při přijímání nebo vracení tohoto vkladu,
  11. penzijní společností nebo zprostředkovatelem při nabízení, poskytování nebo zprostředkování penzijního připojištění se státním příspěvkem,
  12. penzijní společností nebo zprostředkovatelem při nabízení, poskytování nebo zprostředkování doplňkového penzijního spoření,
  13. osobou, která poskytuje nebo distribuuje panevropský osobní penzijní produkt, při poskytování nebo distribuci panevropského osobního penzijního produktu,
  14. osobou poskytující službu směny měn, která je před zahájením platební transakce nabízena plátci prostřednictvím bankomatu nebo v místě prodeje zboží nebo poskytování služeb, při poskytování této služby směny měn.

Řízení před finančním arbitrem může být zahájeno pouze na návrh spotřebitele jako navrhovatele.

Pokračování článku ZDE.


Mohlo by vás zajímat: Nový zákon o povinném ručení a první srovnání pojišťoven


D.A.S. právní ochrana

D.A.S. právní ochrana je jedničkou na trhu s právní ochranou v České republice. Dle České národní banky se podílí téměř 92 % na nákladech na pojistná plnění celého trhu s právní ochranou. D.A.S. je jedinou specializovanou a nezávislou pojišťovnou svého druhu u nás. Svým klientům nabízí nonstop dostupný kvalitní právní servis, který se prolíná mnoha oblastmi života i podnikání. Zabývá se také edukací a přispívá k rozvoji právního povědomí ve společnosti. Ve své praxi se pojišťovna opírá o zkušenosti z více než stoleté tradice firmy i o své mezinárodní zázemí. Působí nejen v Evropě, ale také v Kanadě nebo Jižní Koreji.

Sledujte nás

Facebook Twitter LinkedIn

Komentáře

Přidat komentář

Nejsou žádné komentáře.

Související články