„Do obcí rozvážíme hlavně desinfekční prostředky a úklidové pomůcky, ale také čerpadla, vysokotlaké čističe, toaletní potřeby nebo deky. Snad touto rychlou pomocí dokážeme alespoň trochu zmírnit dopady kalamitních událostí nejen na naše klienty, ale všechny postižené obyvatele,“ pevně doufá Pavel Řehák, náměstek
pro služby klientům České pojišťovny.
V současné době Klientský servis České pojišťovny přijal již více než 1800 hlášení z celé republiky. Nejvíce postiženým regionem je Moravskoslezský kraj s více než tisícovkou škod, z toho 900 jich je jen z okresu Nový Jičín, dále Olomoucký kraj - 350 škod hlásí klienti z Přerovska a Zlínský kraj se 180 škodami ze Vsetínska. Kalamity jsou patrné v obcích Životice, Mořkov, Kunín, Jeseník a Bernatice, kde došlo k zaplavení soukromých domů a dalších budov, okolních pozemků, stejně jako k částečným sesuvům půdy, poškozením komunikací, mostů a rozvodných zařízení. Hlášeny jsou také škody ze zemědělského pojištění na plodinách i uhynulých hospodářských zvířatech. Také občané hlásí definitivní ztráty domácích zvířat, nejčastěji jsou to psi, slepice, králíci, husy, kozy a prasata. Tyto újmy mohou jejich majitelé uplatnit z pojištění domácnosti.
Téměř stovku hlášení registruje Česká pojišťovna také z Jihočeského kraje, nejvíce z Českobudějovicka – 32 a Českokrumlovska 26. Odhadovaný počet škod za celou republiku vzrostl již na 5000 s pojistným plněním ve výši 150 milionů korun.
Již dnes pracují v terénu desítky likvidátorů a mobilních techniků ČP a stejně tak tomu bude i víkendu. Od pondělka pak bude jejich kapacita ještě o 50 % navýšena o kolegy z nepostižených regionů. V sobotu i v neděli bude od 7 do 19 hodin v provozu také linka Klientského servisu České pojišťovny 841 114 114, na kterou mohou klienti hlásit své škody, nebo získat radu, jak mají dále postupovat, aby likvidace jejich škody proběhla rychle a bez zbytečných komplikací. Tyto rady, stejně jako formulář na seznam poškozených nebo zničených věcí je k dispozici také na internetových stránkách www.ceskapojistovna.cz
Kooperativa registruje z povodní na Moravě již přes 400 škod
Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group registruje v souvislosti se středečními povodněmi již více než 400 škod za celkem 80 milionů Kč. Vzhledem k tomu, že jsou postiženy i větší budovy a některé podnikatelské subjekty (například zničené zásoby), odhadované celkové škody přesáhnou 100 milionů Kč. Všichni klienti mohou škody nahlásit na zelené lince Kooperativy 800 105 105, on-line na www.koop.cz či na libovolném obchodním místě firmy.
„Posílili jsme počet likvidátorů i operátorů v call centru – klienti mohou hlásit škody nonstop,“ doplnil Alexejenko.
Kooperativa je připravena klientům postiženým záplavami vyplatit zálohy na pojistná plnění. „Naši pracovníci se pohybují v zasažených oblastech a po prohlídce škody jsou připraveni v některých případech vyplatit poškozeným zálohu. Některé rodiny jsou skutečně v tísni a potřebují, aby pojišťovna reagovala především rychle. Pracovníci likvidace budou samozřejmě pokračovat v práci i v průběhu víkendu,“ uvedl člen představenstva Kooperativy Konštantín Alexejenko.
Allianz: objem škod dosáhne 75 miliónů korun
Klienti Allianz pojišťovny od čtvrtečního rána nahlašují škody, které jim způsobily povodně. K nejvíce postiženým regionům patří severní Morava, škody hlásí také jižní Morava a východní Čechy i další regiony. Allianz pojišťovna odhaduje, že celkový objem škod dosáhne 75 milionů korun, počet pojistných událostí se bude pohybovat v řádu několika set. Jde o škody na soukromém majetku občanů, tedy na nemovitostech a vozidlech, škody utrpěli i podnikatelé a průmyslové podniky.
Všichni likvidátoři a mobilní technici Allianz pojišťovny jsou v terénu, o víkendu budou pracovat nepřetržitě. Nahlášené škody jsou průběžně zanášeny do systému tak, aby byl proces jejich likvidace co nejplynulejší. Škody napáchané povodní jsou likvidovány v urychleném režimu; klientům, kteří to potřebují, jsou ještě v průběhu likvidace vypláceny zálohy. Allianz pojišťovna předpokládá, že byla zatím nahlášena pouze část škod. Další hlášení škod bude pokračovat i v následujících dnech a týdnech, protože může jít o škody zjištěné dodatečně (například na rekreačních objektech).
Pojistnou událost lze nahlásit on-line přes internet Allianz pojišťovny. Na adrese www.allianz.cz najdou klienti nejen potřebná kontaktní telefonní čísla a praktické rady, jak postupovat. Svou pojistnou událost mohou přes internet rovnou i on-line nahlásit a poté sledovat celý průběh likvidace: v jaké fázi vyřizování se nachází, jaké kroky již byly provedeny, jaké dokumenty byly předány a které ještě chybějí. Dokumentaci potřebnou k likvidaci pojistné události lze přes internet rovnou vložit a zaslat elektronicky přímo Allianz pojišťovně.
Vedoucí úseku likvidace pojistných událostí Allianz pojišťovny Pavel Novotný radí: „Je užitečné si způsobené škody nafotit a zaznamenat si jejich rozsah. Poté lze bezprostředně zahájit práce a opatření, aby nedošlo k dalšímu znehodnocení majetku.“
Zdroj: pojišťovny
Komentáře
Přidat komentář