Sjednat pojištění auta a nic už víc neřešit. Sen mnoha řidičů. Jenže s havarijním pojištěním jsou spojeny některé povinnosti, které vám často pojišťovna ani umělá inteligence neřekne. Následující rady vycházejí z mojí zkušenosti z právní kanceláře, která se zabývá vymáháním plnění po pojišťovnách:
Nechávejte si servisní faktury
Věnujte dostatečnou pozornost údržbě svého vozidla a v určených lhůtách absolvujte stanovené kontroly. Nechávejte si faktury za opravy a nové díly na svůj vůz, důležitá je také aktualizovaná servisní knížka. Opět se vám to hodí v případném sporu s pojišťovnou o výši hodnoty vašeho poškozeného vozidla v případě tzv. totálních škod, které jsou v posledních letech stále častější.
Dokumenty do auta nepatří
Pokud opouštíte vozidlo, nenechávejte v něm doklady (velký či malý technický průkaz), servisní knížku ani jiné klíčenky či náhradní klíče – ponechání těchto dokladů ve vozidle je rizikové a v případě pojistné události krádeže je stejně musíte odevzdat pojišťovně, která vás může za jejich nepředložení nebo ponechání ve vozidle významně sankcionovat na pojistném plnění.
Mohlo by vás zajímat: YOUPLUS našla nového vlastníka. Český a slovenský byznys převezme maďarská CIG
Volejte policii
Přestože existují situace, kdy není povinnost k dopravní nehodě volat policii, doporučujeme ji zavolat prakticky vždy, neboť se vám to hodí v případném sporu nejen s tím, kdo škodu zavinil, ale i s pojišťovnou. V některých případech stačí doložit to, že jste policii volali a tím splnili povinnost. Není vysloveně nutné aby policie přijela na místo a škodu šetřila. Někdy je také vhodné zaznamenat místo i okolí nehody: veškerá poškození nafotit a na video natočit vozidla v nehodovém postavení. Doporučujeme si také zaznamenat případné svědky a vzít si na ně kontaktní údaje.
Servis konzultujte s pojišťovnou
S opravou poškozeného vozidla začněte až po dohodě s pojišťovnou. Zkonzultuje s pojišťovnou výběr servisu, kde si necháte vozidlo opravit. Některé pojišťovny totiž požadují opravu výhradně ve spolupracujícím servisu. V opačném případě se vystavujete riziku krácení pojistného plnění.
Pozor na dvoje klíče
Při odcizení vozidla pojišťovny požadují odevzdat nejen technický průkaz, ale i náhradní klíče. Mějte proto k vozidlu dvoje klíče. Navíc, pokud kupujete auto od jiné fyzické osoby nebo z tuzemské ojetiny či ze zahraničí, nechte si klíče očipovat – v případě pojistné události krádeže je nutné klíče od auta předat pojišťovně. A ta může zjistit, zda k vozidlu patří, či nikoliv. Budete se divit, ale jsou známy případy, kdy se ukázalo, že klíče byly použity, ale podle záznamů k vozidlu nepatřily.
Nepoužívejte vozidlo k trestné činnosti
Zní to logicky, ale někteří klienti si neuvědomují, že některé pojišťovny mohou zamítnout pojistné plnění například i při škodě na vozidle vzniklé v důsledku agresivní jízdy.
Nepodceňujte malé závady, ani váš psychický a fyzický stav
Pojišťovny také očekávají, že nebudete se závadou na vozidle pokračovat v jízdě. Další častou výlukou je škoda na vozidle v důsledku řízení vozidla osobou, která není v daném okamžiku k jeho řízení tělesně či psychicky způsobilá, například vlivem úrazu, šoku či po lékařském zákroku. Za volant tak v těchto případech nesedejte.
Asistenční služby jsou nejen u havarijního pojištění
Mnoho řidičů se domnívá, že asistenční služby jsou výhradně součástí havarijního pojištění. Ve skutečnosti bývají standardně zahrnuty i v povinném ručení, přičemž jejich rozsah se může výrazně lišit. Než zavoláte asistenční službu, ověřte si, z jaké pojistné smlouvy máte nárok na pomoc a jaké služby či limity nabízí. Může se stát, že asistence z povinného ručení bude v dané situaci výhodnější než ta z havarijního pojištění. Porovnání podmínek vám může ušetřit nejen starosti, ale i nemalé peníze.
Mohlo by vás zajímat: Václav Franče: Proč se porodnost během čtyř let zřítila a co to přinese?
Před cestou do zahraničí si ověřte rozsah pojištění
Ne každé havarijní pojištění nebo asistenční služba poskytuje stejnou ochranu v zahraničí. Před odjezdem si ověřte územní platnost pojištění, limity asistenčních služeb i to, zda pojištění pokrývá například odtah vozidla zpět do České republiky, náhradní vozidlo nebo ubytování. Několik minut věnovaných kontrole pojistných podmínek vám může ušetřit desítky tisíc korun i zbytečné komplikace během dovolené.
Pojistné podmínky si přečtěte dříve, než je budete potřebovat
Většina řidičů začne hledat, co jejich pojištění skutečně kryje, až ve chvíli, kdy dojde k nehodě nebo poruše. To už bývá pozdě. Seznamte se předem s výlukami, limity pojistného plnění, povinnostmi při vzniku škody i kontakty na asistenční službu. Když víte, jak postupovat, vyhnete se zbytečným chybám, které mohou vést ke krácení nebo dokonce zamítnutí pojistného plnění.
Komentáře
Přidat komentář