Podle studie Sollers spatřují analytici nyní 3 faktory nutící pojišťovny k optimalizaci procesů a také k určitým škrtům u některých postupů. Prvním z těchto faktorů je škodní inflace, druhým zvýšený finanční tlak kvůli rostoucím přírodním katastrofám a stoupajícím nákladům na zajištění. A konečně třetí faktor, jenž odvětví ovlivňuje, spočívá v nižších vyhlídkách na růst přijatého pojistného.
Mohlo by vás zajímat: Martin Žáček: Český pojistný trh je dobře založen a spolehlivě plní své funkce
Jako důsledek škodní inflace a intenzivní cenové konkurence bude v oblasti pojištění vozidel docházet v Německu často k technickým ztrátám. Také pojištění domácností a rodinných domů bude trpět pod tlakem na obchodní marži, protože pojišťovny budou konfrontovány s více škodami vzniklými při přírodních katastrofách. Návazně na to lze očekávat, že pojistitelé budou chtít vylepšovat své procesy pomocí technologií. K tomu nasadí nebo budou pokračovat v modernizaci a výměně klíčových systémů. Posílí zaměření na data management a rozšiřování využití cloudových systémů.
„Inflace ovlivňuje náš obor v takovém měřítku, jaký jsme dlouho nezažili. Přitom nepůsobí jen na škodní náklady, nýbrž i na náklady obchodní činnosti. Inflační tlak se projevuje dále i kvůli četnějšímu výskytu velkých přírodních katastrof a rostoucím cenám požadovaným ze zajišťoven,“ shrnul současné problémy Marcin Mekler, manažer společnosti Sollers.
Mohlo by vás zajímat: Vladimír Přikryl: Jaké výzvy čekají českou legislativu v roce 2023?
Hlavní zaměření pojišťoven na úspory a transformaci je projeví v tom, že náklady v oblasti IT zůstanou na velmi vysoké úrovni. Podle statistiky Německé asociace pojistitelů (GDV) pojišťovny od roku 2018 navýšily podíl nákladů na IT z inkasovaného hrubého pojistného z 2,25 % na 2,55 % (2020). I nadále dochází k výměnám zastaralých klíčových systémů. K tomu vidí experti jako jednoznačný trend zaměření na automatizaci. Manažeři Sollers předpovídají, že mnozí pojistitelé zainvestují do automatizace procesů v zájmu zvýšení efektivity. Přitom pokročilá automatizace vyžaduje využívání funkcí založených na cloudu. Cloudové projekty tak v roce 2023 získají na důležitosti.
Podle nejnovější ankety GDV ze začátku roku 2022 zaměřené na otázky IT pracují společnosti s důrazem na to, aby IT byla založena co nejefektivněji z pohledu spotřeby energie tak, aby v celkovém pohledu přinášela pozitivní udržitelný výstup. IT pro pojištění se dnes rozumí jako článek umožňující digitální a tím i efektivnější produkty a procesy v oboru, kdy jsou chráněny a šetřeny zdroje.
Mohlo by vás zajímat: Martin Švec: Výskyt nádorových onemocnění se rapidně zvýšil
Pro měření efektivity výpočetních středisek se kalkuluje hodnota „Power Usage Effectiveness“ (PUE); od hodnoty 1,8 je považována za efektivní. Do budoucna mají pracovat výpočetní centra ještě efektivněji, a sice například lepší provedením ve sféře chlazení a odvádění tepla ze zařízení.
Komentáře
Přidat komentář