Ludvík Bohman od ledna loňského roku zodpovídal za likvidaci a nyní se rozhodl pro změnu. Jeho agendu převzal současný ředitel Centra služeb zákazníkům Martin Hlaváč.
Martin Hlaváč pracuje v Allianz už čtyři roky a kromě zákaznického servisu byl zodpovědný i za několik úspěšných projektů spojených s obchodem, back office a likvidací.
„Podle likvidace pojistných událostí si klienti vytvářejí dojem o celé pojišťovně. V běžných nekomplikovaných případech je potřeba celý tento proces zjednodušit a zrychlit, což je primární zájem všech klientů postižených pojistnou událostí,“ popsal Martin Hlaváč.
Mohlo by vás zajímat: Deset let od krize. Jak se připravit na tu příští?
Komentáře
Přidat komentář