Klienti PVZP se sjednaným zdravotním pojištěním cizinců začali službu online lékařské poradny uLékaře.cz využívat prakticky obratem. Pro občany České republiky s veřejným zdravotním pojištěním je obvyklé, že se v případě potíží telefonicky spojí se svým praktickým lékařem, který jim poskytne informace, jak postupovat. Cizinci takovou možnost nemají nebo je pro ně výrazně limitovaná.
Mohlo by vás zajímat: 2021: Objem pojistného vzrostl skupině VIG na 11 mld. EUR
V případě cizinců možnost poradit se s praktikem není automatická. Cizinci mohou také často narážet na nepřekonatelnou jazykovou bariéru. Online poradna klientům se zdravotním pojištěním cizinců supluje poradu s lékařem a v případě potřeby i se specialistou. Funguje pro cizince jako pohodlný nástroj, který jim rychle poskytne potřebné informace, jak mají se svým konkrétním zdravotním problémem naložit, nebo konzultaci k proběhlému vyšetření či zaslané zdravotní dokumentaci nebo RTG snímku.
„Snažíme se cizincům, kteří dlouhodobě žijí v České republice, vycházet co nejvíc vstříc. Víme, že pro ně není snadné se v našem zdravotnictví zorientovat, a tak neustále vylepšujeme naše služby v rámci komerčního zdravotní pojištění cizinců. Nejen abychom jim pomohli se rychleji zorientovat, ale také aby mohli požádat o radu ohledně svého zdraví v klidu a zcela komfortně, aniž by se potýkali například s jazykovou bariérou anebo nepochopením,“ říká Halina Trsková, místopředsedkyně představenstva PVZP.
Mohlo by vás zajímat: ČAP Insurance talk: U mikrofonu Jiří Doubravský
Jak lze službu online lékařské poradny využívat?
Služba je zdarma dostupná pro všechny klienty PVZP, kteří mají uzavřené platné zdravotní pojištění cizinců, a to kterýkoliv balíček. Na webu www.pvzp.cz (https://www.pvzp.cz/cs/line-lekarska-poradna/) je potřeba zadat číslo pojistné smlouvy a následně jednoduše odeslat dotaz. Online poradna sice nenahrazuje záchrannou službu ani kontinuální monitoring v případě chronických onemocnění, ale lékaři odpovídají na dotazy v krátkém časovém horizontu.
Důležité odkazy:
Komentáře
Přidat komentář