Pojistný trh se v roce 2019 vyvíjel stabilně a pojišťovny byly opět spolehlivou oporou svých zákazníků, kterým osud či příroda způsobily nějakou újmu. V tomto směru rozhodně již desítky let náš pojistný trh plní svoji nezastupitelnou funkci stabilizátora lidských osudů a hospodaření malých i velkých firem. Za všechny uvedu třeba vichřici Eberhard, která postihla ČR loni počátkem března. Jejím následkem bylo například pro Kooperativu přes 6 300 pojistných událostí ve výši 180 mil. Kč, které se nám během tří měsíců podařilo úspěšně zlikvidovat z 95 procent.
Mohlo by vás zajímat: Jaroslav Daňhel: Rok 2020 ve stínu Brexitu a negativních rozhodnutí vlády
Z největších výzev roku 2019 a 2020 bych asi uvedl všechny nové regulační a legislativní požadavky. Myslím tím především evropskou směrnici IDD, která zásadně ovlivní distribuci pojistných produktů. Já tyto nové věci vnímám jako příležitost pro pojišťovny i zprostředkovatele zapracovat na kvalitě obchodu. Ale když započítáme GDRP a další požadavky, zvýšil se počet informačních povinností pojišťoven za posledních pět let na sedminásobek, což samozřejmě znamená určité nebezpečí „přehlcení“ pojišťoven i klientů těmito požadavky a nároky.
S legislativou samozřejmě souvisí i neblahý krok vlády a zákonodárců, který trh bezpochyby negativně ovlivní, a to zdanění technických rezerv. Obzvlášť špatně tento krok vnímám v oblasti životního pojištění, kde se zdanění jednoznačně promítne do nižšího výnosu pro klienty. A nelze ani vyloučit nepřímý negativní vliv na cenu pojištění a rozsah doprovodných služeb, rychlost inovací a tak dále.
A jaké bude pojišťovnictví letos? Jsem velmi rád, že se trh čím dál více věnuje společenské odpovědnosti, a jsem přesvědčen, že tuzemské pojišťovny budou nadále silné, úspěšné a dostatečně odolné. A věřím v to i přesto, že stát požaduje po pojišťovnách zaplatit miliardy navíc. Bohužel navíc v situaci, která se vyznačuje rostoucí výší a počtem majetkových škod způsobených nepříznivými výkyvy počasí i klimatu, ale i nárůstem nebezpečí v oblasti kybernetických rizik. Pojišťovny, i odborná veřejnost se jen těžko smiřují s tím, že stát zrovna teď oslabuje kapitál a rezervy pojišťoven proto, aby jednorázově vybral více daní.
Mohlo by vás zajímat: Tomáš Síkora: Investice do moderních technologií jako imperativ roku 2020
Co se týče vývoje trhu, věřím v další růst zejména v segmentech, které to nejvíc potřebují. A tím je především pojištění vozidel, zejména povinné ručení. V tomto segmentu se nám dlouhodobě nedaří udržet v rozumné korelaci pojistné a náklady, a to zejména kvůli růstu počtu a průměrné výše škod, k nimž na českých silnicích dochází. Jedno číslo za všechny: Loni vzrostl objem škod například oproti roku 2014, tedy za „pouhých“ pět let, o plnou polovinu.
Ale jsem i po téměř 25 letech v pojišťovnictví stále, řekněme, „opatrný“ optimista, který věří, že český pojistný trh je nejen spolehlivý partner svých klientů, ale postupně se rozvine i v oblastech, kde úspěšně působí u našich sousedů - například v oblasti komerčního zdravotního pojištění určitě máme co nabídnout.
Martin Diviš
Generální ředitel pojišťovny Kooperativa
Prezident České asociace pojišťoven
Komentáře
Přidat komentář