Portál Právo pro všechny: Jak správně odstoupit od zboží zakoupeného na dálku?

V praxi se často stává, že spotřebitel objedná zboží (např. po internetu), ale následně si objednávku rozmyslí a odstoupí od kupní smlouvy, aniž by si vyexpedované zboží převzal. Přepravní společnost v takovém případě musí zboží doručit zpět na adresu prodávajícího a prodávající pak po spotřebiteli požaduje zaplacení nákladů na dopravu. S tím však spotřebitel nesouhlasí, protože se domnívá, že mu zákon dává možnost od kupní smlouvy odstoupit do 14 dnů. V důsledku toho vzniká spor o to, kdo je tady v právu. 

Mohlo by vás zajímat: TOP 30 pojišťovacích makléřů za rok 2020 v Česku dle oPojištění.cz

Kdy může spotřebitel odstoupit od kupní smlouvy?

Občanský zákoník skutečně dává spotřebiteli právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku (tj. např. po internetu, po telefonu atd.) a v případech smlouvy uzavřené mimo obvyklé obchodní prostory – a to do 14 dnů bez uvedení důvodu. Je však nutno upozornit na to, že lhůta 14 dnů pro odstoupení od smlouvy počíná běžet následovně:  

1. a) jde-li o kupní smlouvu, ode dne převzetí zboží,
2. b) jde-li o smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží, nebo
3. c) jde-li o smlouvu, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode dne převzetí první dodávky zboží.

Mohlo by vás zajímat: Výroční zprava ČAP: Předepsané pojistné členů vzrostlo o 3,2 % na 141,2 mld. Kč

Dva možné právní výklady

Z čistě gramatického výkladu bychom museli dospět k tomu, že spotřebitel může od kupní smlouvy uzavřené na dálku nebo mimo obchodní prostory podnikatele odstoupit nejdříve poté, co si zboží převezme, nejpozději pak do 14 dnů od převzetí zboží.

Pokračování článku ZDE.

Mohlo by vás zajímat: Spory kolem Nord Stream 2 zažehnány. Vrátí se pojišťovny?

D.A.S. pojišťovna právní ochrany

D.A.S. pojišťovna právní ochrany je s čtyřiadvacetiletou tradicí v České republice jedničkou na trhu s právní ochranou (dle České národní banky se podílí téměř 92 % na nákladech na pojistná plnění celého trhu s právní ochranou). D.A.S. je jedinou specializovanou a nezávislou pojišťovnou svého druhu u nás. Svým klientům nabízí nonstop dostupný kvalitní právní servis, který se prolíná mnoha oblastmi života i podnikání. Zabývá se také edukací a přispívá k rozvoji právního povědomí ve společnosti. Ve své praxi se pojišťovna opírá o zkušenosti z více než stoleté tradice firmy i o své mezinárodní zázemí. Působí nejen v Evropě, ale také v Kanadě nebo Jižní Koreji.